Datenschutzerklärung

Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO ist: Dominic Marx Ulmergasse 16 89073 Ulm, Deutschland E-Mail: hey@telefonansagen-sofort.de Telefon: +49 731 79088887

Eine Datenschutzbeauftragte oder einen Datenschutzbeauftragten müssen wir nicht benennen. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die genannte E-Mail-Adresse.

Arten der Daten

Nutzungsdaten (Zugriffszeiten, aufgerufene Seiten), Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse), Zahlungsdaten (Rechnungs- und Transaktionsdaten) sowie Inhaltsdaten (die von Ihnen eingegebenen Ansagetexte).

Zwecke der Verarbeitung

Bereitstellung der Website, Erzeugung der bestellten Ansagen, Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen, Kundenservice sowie die Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Werbung, Profilbildung und die Weitergabe von Daten zu Werbezwecken finden nicht statt.

Betroffene Personen

Besucherinnen und Besucher dieser Website sowie Kundinnen und Kunden — nachfolgend zusammenfassend „Nutzer“.

Je nach Zweck stützen wir die Verarbeitung auf eine dieser Grundlagen:

• Einwilligung: Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO, soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.
• Vertrag: Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder für vorvertragliche Maßnahmen erforderlich ist.
• Gesetzliche Pflicht: Art. 6 Abs. 1 lit. c) DS-GVO, etwa für handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten.
• Berechtigtes Interesse: Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist und Ihre Interessen nicht überwiegen.

Ohne Ihre Einwilligung geben wir keine Daten an Dritte weiter, es sei denn, die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung erforderlich — etwa an den Zahlungsdienstleister — oder wir sind gesetzlich oder durch behördliche oder gerichtliche Anordnung dazu verpflichtet.

Für Hosting, Zahlungsabwicklung und Sprachsynthese setzen wir Auftragsverarbeiter ein. Mit ihnen bestehen Verträge nach Art. 28 DS-GVO; sie verarbeiten Ihre Daten ausschließlich nach unserer Weisung und sind zu geeigneten technischen und organisatorischen Maßnahmen verpflichtet.

Eine Übermittlung in Drittstaaten findet nur im Rahmen der in dieser Erklärung genannten Dienste statt: Stripe und ElevenLabs verarbeiten Daten in den USA. Grundlage sind die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c) DS-GVO. Ein den europäischen Standards in jeder Hinsicht entsprechendes Datenschutzniveau lässt sich in Drittstaaten nicht garantieren.

Wir löschen oder sperren Ihre Daten, sobald der Zweck der Speicherung entfällt oder Sie eine Einwilligung widerrufen — es sei denn, gesetzliche Aufbewahrungspflichten stehen dem entgegen. Das betrifft vor allem Geschäftsbriefe nach § 257 Abs. 1 HGB (sechs Jahre) und Buchungsbelege nach § 147 Abs. 1 AO (zehn Jahre). Die konkreten Fristen für Konten, Ansagen und Logfiles nennen wir in den jeweiligen Abschnitten.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

Wenn Sie die Website nur aufrufen, verarbeiten wir die Daten, die Ihr Browser automatisch an unseren Server übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• aufgerufene Seite und übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode
• die Seite, von der die Anforderung kam
• Browsertyp, Browserversion und Spracheinstellung
• Betriebssystem

Die Daten dienen der funktionsfähigen und sicheren Auslieferung der Website. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO.

Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen oder mit Ihrem Konto findet nicht statt.

Wir speichern die Logfiles aus Sicherheitsgründen sieben Tage und löschen sie danach automatisch.

Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser auf Ihrem Gerät ablegt und beim nächsten Aufruf an unsere Website zurückgibt.

Welche Cookies wir setzen

Diese Website kommt mit einem einzigen, technisch notwendigen Cookie aus. Analyse-, Werbe- oder Drittanbieter-Cookies setzen wir nicht. Für die Reichweitenmessung binden wir ein Skript von unserem eigenen Analyse-Server ein, das ohne Cookies auskommt — deshalb gibt es kein Cookie-Banner.

auth_session: Hält Ihre Anmeldung bzw. Ihre Sitzung als Gast, damit Ihre erzeugten Ansagen und Ihr Guthaben Ihnen zugeordnet bleiben. Laufzeit siehe Abschnitt zu anonymen Konten. Ohne dieses Cookie ist die Nutzung nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO, da das Cookie für den von Ihnen gewünschten Dienst unbedingt erforderlich ist. Eine Einwilligung ist dafür nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG nicht nötig.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen ablehnen oder bereits gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Ohne das genannte Cookie lässt sich diese Website allerdings nicht nutzen.

Um zu sehen, welche Seiten genutzt werden und wo Besucher nicht weiterkommen, setzen wir Umami ein — eine Analyse-Software, die wir selbst auf unserem Server in Deutschland betreiben. Die Daten gehen an keinen Analyse-Dienstleister und verlassen unsere Infrastruktur nicht.

Was gemessen wird

Aufgerufene Seite und Seitentitel, die verweisende Seite, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmauflösung, Spracheinstellung sowie Land, Region und Stadt.

Umami setzt dafür keine Cookies, und Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Aus IP-Adresse, Browserkennung und einem geheimen Schlüssel berechnet unser Server eine Kennung, die Ihre Aufrufe innerhalb einer Sitzung zusammenführt; aus ihr lässt sich die IP-Adresse nicht zurückrechnen. Eine Wiedererkennung über andere Websites hinweg ist damit nicht möglich, und wir können die Messwerte keiner Person zuordnen.

Sitzungsaufzeichnungen

Von etwa 15 Prozent der Sitzungen zeichnen wir zusätzlich den Ablauf auf: Mausbewegungen, Klicks, Scrollen und Seitenwechsel. Was Sie in Formularfelder eingeben, wird dabei maskiert und ist in der Aufzeichnung nicht lesbar. Eine Aufzeichnung endet spätestens nach fünf Minuten; wir bewahren sie höchstens 30 Tage auf und löschen sie danach.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO, diese Website anhand belastbarer Nutzungszahlen zu verbessern.

Sendet Ihr Browser „Do Not Track“, messen wir nichts — weder Aufrufe noch Sitzungen. Die Einstellung finden Sie in den Datenschutz-Einstellungen Ihres Browsers. Weil wir niemanden identifizieren, ist das der einzige Weg, der Messung wirksam zu widersprechen.

Zahlungen wickeln wir über Stripe ab (Stripe, ℅ Legal Process, 510 Townsend St., San Francisco, CA 94103). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO, soweit die Verarbeitung zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Zahlungsart nach Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO.

Übermittelt werden Name, E-Mail-Adresse, Kunden- und Bestellnummer, Bankverbindung bzw. Kreditkartendaten samt Gültigkeitsdauer und Prüfnummer, Transaktionssumme sowie Datum und Uhrzeit der Transaktion.

Ohne diese Daten können wir eine Zahlung über Stripe nicht durchführen.

Stripe handelt teils als Auftragsverarbeiter nach unserer Weisung (Art. 28 DS-GVO), teils als eigener Verantwortlicher, um regulatorische Pflichten zu erfüllen; auf Letzteres haben wir keinen Einfluss.

Für Übermittlungen in die USA stützt sich Stripe auf die EU-Standardvertragsklauseln.

Wir speichern die Zahlungsdaten bis zum Abschluss der Zahlungsabwicklung einschließlich Rückerstattungen, Forderungsmanagement und Betrugsprävention. Steuerliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Weitere Informationen zu Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten gegenüber Stripe finden Sie im Stripe Privacy Center.

Die Ansagen erzeugen wir mit dem Dienst ElevenLabs Inc., 169 Madison Ave #2484, New York, NY 10016, USA.

Übermittelt werden der von Ihnen eingegebene Ansagetext und die Kennung der gewählten Stimme — nicht jedoch Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Zahlungsdaten.

Bitte geben Sie in den Ansagetext keine personenbezogenen Daten Dritter ein, die dort nicht hingehören: Der Text verlässt zur Erzeugung unser System.

Zweck ist ausschließlich die Erzeugung der von Ihnen beauftragten Audiodatei; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DS-GVO.

Die Verarbeitung findet in den USA auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nach Art. 46 Abs. 2 lit. c) DS-GVO statt.

Die erzeugte Audiodatei speichern wir in Ihrem Konto, bis Sie sie löschen oder Ihr Konto entfällt. Zur Speicherdauer bei ElevenLabs verweisen wir auf deren Datenschutzerklärung: https://elevenlabs.io/privacy

Als betroffene Person haben Sie uns gegenüber die folgenden Rechte:

• Auskunft (Art. 15 DS-GVO): Sie können erfahren, ob und welche Daten wir zu Ihnen verarbeiten, zu welchem Zweck, wie lange und an wen wir sie weitergeben.
• Berichtigung (Art. 16 DS-GVO): Sie können unrichtige Daten korrigieren und unvollständige ergänzen lassen.
• Löschung (Art. 17 DS-GVO): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzliche oder vertragliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
• Einschränkung (Art. 18 DS-GVO): Sie können die Verarbeitung einschränken lassen, etwa solange die Richtigkeit Ihrer Daten geprüft wird.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO): Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder ihre Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
• Widerspruch (Art. 21 DS-GVO): Sie können der Verarbeitung widersprechen, die wir auf ein berechtigtes Interesse stützen. Wir prüfen den Widerspruch und stellen die Verarbeitung ein, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe darlegen können.
• Beschwerde (Art. 77 DS-GVO): Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, in der Regel am Ort Ihres Wohnsitzes, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Verstoßes.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt rechtmäßig.

Für all diese Anliegen genügt eine formlose E-Mail an hey@telefonansagen-sofort.de.

Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen, und verpflichten unsere Dienstleister auf dieselben Standards. Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Server erfolgt durchgehend verschlüsselt über TLS (https).

Damit Sie eine Ansage erzeugen und anhören können, ohne sich zu registrieren, legen wir beim ersten Besuch ein anonymes Konto an. Es speichert kein Profil, sondern nur eine Sitzung mit IP-Adresse und Browserkennung sowie das, was Sie selbst erzeugen. Diese Daten löschen wir automatisch:

• Anonyme Konten ohne jeden Inhalt werden spätestens 48 Stunden nach ihrer Entstehung vollständig gelöscht.
• Anonyme Konten mit Inhalten (Ansagen, Guthaben, Warenkorb) werden 30 Tage nach der letzten Aktivität gelöscht – einschließlich der erzeugten Audiodateien.
• Abgelaufene Sitzungen und die darin gespeicherte IP-Adresse und Browserkennung werden täglich entfernt.

Mitarbeitende des Betreibers mit Administrationsrechten können im internen Verwaltungsbereich die von Ihnen erzeugten Ansagen einschließlich des eingegebenen Textes, Ihre Rechnungen und Ihren Guthabenstand einsehen. Das ist erforderlich, um Support zu leisten, Zahlungen zuzuordnen und Missbrauch zu erkennen. Jede manuelle Änderung an Ihrem Guthaben wird mit Grund und Zeitpunkt protokolliert und ist für Sie in Ihrem Bereich nachvollziehbar.